ನಾವೆಲ್ಲರೂ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಬಾರಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸಿದ ಸಂಬಂಧಕ್ಕಾಗಿ ನಾವು ಕ್ಷಮೆಯನ್ನು ಕೇಳಬೇಕಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಪತ್ರ ಕ್ಷಮೆ ಎಂಬುದು ಸಂಕೀರ್ಣ ವಿಧದ ಅಕ್ಷರಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ಈ ಪತ್ರದಲ್ಲಿ, ಲೇಖಕರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಅವರ ಪಶ್ಚಾತ್ತಾಪವನ್ನು ಮುಟ್ಟುತ್ತಾರೆ (ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಕ್ಷಮೆ ಯಾಚಿಸುವ ಬಯಕೆಯಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ತಪ್ಪುಗಳಿಗಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಾಗಿ ಕ್ಷಮೆ ಯಾಚಿಸಬೇಕು ಎಂದು ವ್ಯಾಪಾರ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ ಅದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ).
ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಲು ಅವಶ್ಯಕ. ಎಲ್ಲದರ ನಂತರ, ಒಬ್ಬರ ತಪ್ಪು, ಅವರ ತಪ್ಪುಗಳು ಮತ್ತು ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅವರ ಸನ್ನದ್ಧತೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಪ್ರತಿ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಚಿತ್ರದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಬರೆದ ಕ್ಷಮಾಪಣೆಯು ಕ್ಷಮೆ ಎಂದು ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಒಯ್ಯುತ್ತದೆ, ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯ ಮುಖವನ್ನು ಸಂರಕ್ಷಿಸುವ ಮತ್ತು ಭ್ರಷ್ಟ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಸಂಭವನೀಯ ಸಂಘರ್ಷದ ಘಟನೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ದೋಷದ ಋಣಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕೆಳಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ ಅಪಾಲಜಿ ಪತ್ರಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕು:
- ಮತ್ತೊಂದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ (ಅಮಾನವೀಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮೂಲ ಕಾರಣವಿಲ್ಲದೆ) ನಿಮ್ಮ ಕಡೆಗೆ ವರ್ತನೆ ತಪ್ಪಾಗಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಒಪ್ಪಂದದ ಕರಾರುಗಳನ್ನು ನೀವು ಪೂರೈಸದಿದ್ದರೆ (ಸಹ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ).
- ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ತಪ್ಪಾದ ನಡವಳಿಕೆ, ಅದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ರೀತಿಯ ಡೊಮೇನ್ ಆಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿದೆ.
- ಬಲದ ಮೇಜ್ಯೂಚರ್ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ.
ಕ್ಷಮೆ ಪತ್ರವನ್ನು ಬರೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?
ಬರೆದ ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಯು ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ವ್ಯವಹಾರ ಪತ್ರದ ರಚನೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ವಿಶೇಷ ಭಿನ್ನತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲವಾದ ರಚನೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಆದರೆ ನೀವು ಪತ್ರವು ತಟಸ್ಥವಾಗಿರುವಂತೆ ಮಾಡಿದರೆ, ಈ ಪತ್ರ ಕ್ಷಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ವಿಷಯದ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸದೆ ವಿಷಯವು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಯಾಗಿದೆ. ಕಂಪೆನಿಯ ಉನ್ನತ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ ಪತ್ರವನ್ನು ಸಹಿ ಮಾಡೋಣ. ತಪ್ಪಾಗಿ ರಚಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುವುದು ಮತ್ತು ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ವಿಷಾದದಿಂದ, ಗಾಯಗೊಂಡ ಪಾರ್ಟಿಯಿಂದ ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಅಭಿಪ್ರಾಯವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ. ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಯ ಪಠ್ಯವು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ವೃತ್ತಿಪರ ಖ್ಯಾತಿಯ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆಗೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ.
ರೂಪವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಪಠ್ಯವನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ: ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ಭಾಗ, ಮುಖ್ಯ ಭಾಗ ಮತ್ತು ತೀರ್ಮಾನ. ಪತ್ರದ ಪರಿಚಯಾತ್ಮಕ ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಕ್ಷಮಾಪಣೆಯನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಮಾತ್ರ ತರಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎರಡನೇ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ ಮುಖ್ಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಏನಾಯಿತು ಎಂಬ ಕಾರಣವನ್ನು ವಿವರಿಸಲು ಇದು ಅವಶ್ಯಕವಾಗಿದೆ. "ಸಣ್ಣ ಸಮಸ್ಯೆ", ಸಣ್ಣ ವಿಳಂಬ, "ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಮೂರನೇ ಪ್ಯಾರಾಗ್ರಾಫ್ ದುಃಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ, ವಿಷಾದ. ಅಂತಹ ಒಂದು ಪ್ರಕರಣವು ಮತ್ತೆ ನಡೆಯಲಿದೆ ಎಂಬ ಭರವಸೆ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಬೇಕು.
ನೀವು ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಿದರೆ, ಮತ್ತೊಂದು ಕಂಪೆನಿ ಅಥವಾ ಕ್ಲೈಂಟ್ನ ಅತೃಪ್ತ ಉದ್ಯೋಗಿಗೆ ಬದಲಾಗಿ, ಕೆಲವು ಶಾಶ್ವತ ಸಿಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಮರೆಯಬೇಡಿ.