ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳ ಪ್ರಚಾರದ ಕರಪತ್ರಗಳ ಮೂಲಕ ನೋಡುತ್ತೇವೆ, ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ಒದಗಿಸುವ ನಿಗೂಢ "ಕೊಠಡಿ ಸೇವೆ" ಯನ್ನು ನಾವು ಕಾಣುತ್ತೇವೆ. ಇಂಗ್ಲಿಷ್ನ ಆರಂಭಿಕ ಜ್ಞಾನವು ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ನೇರವಾಗಿ ಒದಗಿಸುವ ಕೆಲವು ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಊಹಿಸಲು ಸಾಕು. ಅದು ಏನು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ - ಹೋಟೆಲ್ನಲ್ಲಿ ಕೊಠಡಿ ಸೇವೆ, ಅದು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗುವುದು.
ಹೋಟೆಲ್ನಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಕೊಠಡಿ ಸೇವೆ (ಕೋಣೆ-ಸೇವೆ) ಕೊಠಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯಂತೆಯೇ ಇಲ್ಲ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಈ ಪದವು ಕೊಠಡಿಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಉನ್ನತ ದರ್ಜೆ ಹೊಟೇಲ್ಗಳು ಕೊಠಡಿ-ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಕೇಶ ವಿನ್ಯಾಸಕಿ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಸಾಧ್ಯತೆ, ಪ್ರಸಾಧನ ಕಲಾವಿದ, ಮಸಾಜು, ಪತ್ರಿಕಾ ವಿತರಣೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಇತರ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ. ಹೋಟೆಲ್ನ ವರ್ಗವನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕೋಣೆಯ ಸೇವೆಯ ಪರಿಮಾಣ ಮತ್ತು ಮಟ್ಟದಿಂದ ತೀರ್ಮಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಪಂಚತಾರಾ ಹೊಟೇಲ್ ಅದರ ಅತಿಥಿಗಳನ್ನು ಕೊಠಡಿಗಳಲ್ಲಿ ವೇಗದ ಮತ್ತು ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಒದಗಿಸಬೇಕು, ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ದಿನಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ 18 ಗಂಟೆಗಳು.
ಕೊಠಡಿ ಸೇವೆಗಳ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು
- ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿ ಆದೇಶಿಸಬಹುದಾದ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಪಾನೀಯಗಳ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರತಿ ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
- ದುಬಾರಿ ಹೋಟೆಲ್ಗಳು ನಿಮ್ಮ ರುಚಿಗೆ ಕೋಣೆ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ಆದೇಶ ನೀಡುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಅತಿಥಿಗಳು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ;
- ಕೊಠಡಿ ಸೇವೆಯ ದೂರವಾಣಿ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ದಿನವೊಂದರಲ್ಲಿ 24 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಆದೇಶಿಸಬಹುದು;
- ಕೊಠಡಿಯ ಸೇವೆಯ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಅತಿಥಿಗಳಿಗೆ ಪಾನೀಯಗಳು ಅಥವಾ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳ ಆಯ್ಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಆದೇಶ ಪೂರೈಸುವಿಕೆಯ ಸಮಯವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ (30 ನಿಮಿಷಗಳಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು);
- ಅತಿಥಿಯು ಯಾವುದೇ ಶುಭಾಶಯಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ಆದೇಶವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ವಿತರಿಸಬೇಕು - ಅತಿಥಿಯನ್ನು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ತೊಂದರೆಗೊಳಿಸದಂತೆ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ;
- ಬಳಸಿದ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಸರ್ವಿಂಗ್ ಐಟಂಗಳನ್ನು ಅತಿಥಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರಿಡಾರ್ನಲ್ಲಿ ಇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಥವಾ ನಿಗದಿತ ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುವ ತನಕ ಕೊಠಡಿಯಲ್ಲಿಯೇ ಇರುತ್ತಾರೆ;
- ಆದೇಶಿಸಿದ ಭಕ್ಷ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಪಾನೀಯಗಳ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ, ವಿಶೇಷ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಮಾಡುವ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು (ಬಡಿಸುವ ಬಂಡಿಗಳು, ಟ್ರೇಗಳು, ಕೋಷ್ಟಕಗಳು, ಥರ್ಮೋ ಕಂಟೇನರ್ಗಳು, ಇತ್ಯಾದಿ) ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
- ಕೋಣೆಗೆ ನೀಡಲಾಗುವ ಆಹಾರವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವಿಕೆಯು ಸೌಕರ್ಯಗಳ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕೋಣೆಯ ಸೇವೆಯ ಸೇವೆಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ;
- ಕೋಣೆಗೆ ನೀಡಲಾಗುವ ಊಟ ಮತ್ತು ಪಾನೀಯಗಳ ವೆಚ್ಚದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸೇರಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು - 10-15%;
- ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ತಕ್ಷಣ ಆದೇಶಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಸ್ವಾಗತ ಮೇಜಿನ ಬಳಿ ನೀವು ಪಾವತಿಸಬಹುದು;
- ಕೊಠಡಿ ಸೇವೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ತುದಿ ನೀಡಬೇಕು.