ಘರ್ಷಣೆಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವೇ ಜನರನ್ನು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಘರ್ಷಣೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಹೇಗೆ ಬದುಕಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಂಘರ್ಷ-ಮುಕ್ತ ಸಂವಹನವನ್ನು ತಿಳಿಯಲು, ಸಂಘರ್ಷದ ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅವಶ್ಯಕ.
ಸಂಘರ್ಷದ ಕಾರಣಗಳು
ಸಂಘರ್ಷದ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯ ಕಾರಣಗಳು ಒಂದು ಸಮೂಹವಾಗಿದ್ದು, ದೇಶದ ಸಾಮಾಜಿಕ-ಆರ್ಥಿಕ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಿಂದ ಕೆಟ್ಟ ಮನಸ್ಥಿತಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಕೆಟ್ಟ ಮನಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒರಟು ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತೀರಿ ಎಂದು ನೀವು ಖಂಡಿತವಾಗಿ ಗಮನಿಸಿದ್ದೀರಿ, ನೀವು ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು. ಮತ್ತು ಯಾರಾದರೂ ಇದನ್ನು ಅಪರಾಧ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು, ಅದು ಸಂಘರ್ಷದ ಆರಂಭವಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ಸಂಘರ್ಷದ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಪೂರ್ವಾಪೇಕ್ಷಿತಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ, ಮತ್ತು ಘರ್ಷಣೆಯ ಕಾರಣಗಳ ಗುಂಪಿನೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವಂತೆ ಸಂಘರ್ಷಕರು ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
- ಉದ್ದೇಶದ ಕಾರಣಗಳು. ಇವು ವಿಭಿನ್ನ ಜನರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಗಳ ಘರ್ಷಣೆ, ವಿರೋಧಾಭಾಸಗಳನ್ನು ಬಗೆಹರಿಸಲು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ಕಳಪೆ ಬಳಕೆ, ಈ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳ ವಿಸ್ತರಣೆಯ ಕೊರತೆ.
- ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮತ್ತು ಆಡಳಿತಾತ್ಮಕ ಕಾರಣಗಳು . ಈ ಗುಂಪು ಕೆಲಸದ ಘರ್ಷಣೆಗೆ ಸೇರಿದೆ. ಇದು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಕೆಲಸದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಲ್ಲದ ಸಂಘಟನೆ (ಅಗತ್ಯ ಬಾಹ್ಯ ಮತ್ತು ಆಂತರಿಕ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಕೊರತೆ), ಸ್ಥಾನದ ಉದ್ಯೋಗಿ ಅಸಮಂಜಸತೆ, ಅಧೀನದಲ್ಲಿರುವ ಅಧೀನದಾರರು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಾಹಕರ ತಪ್ಪುಗಳು ಸೇರಿವೆ.
- ಸಾಮಾಜಿಕ-ಮಾನಸಿಕ ಕಾರಣಗಳು. ಅವರು ತಮ್ಮ ಪಾತ್ರಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮತೋಲನವಿಲ್ಲದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಂಘರ್ಷಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಾರೆ (ಬಾಸ್ ನಿಮ್ಮ ವಯಸ್ಸು ಮತ್ತು ಬೆಳವಣಿಗೆಯಿಂದ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬಿಡಲಿಲ್ಲವಾದರೂ ಬಾಸ್ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ), ಅವರ ಅಭಿನಯದ ತಪ್ಪಾದ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಇತ್ಯಾದಿ.
- ಸಂಘರ್ಷದ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಕಾರಣಗಳು. ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪಾತ್ರದ ಗುಣಲಕ್ಷಣಗಳು (ಕೋಲೆರಿಕ್ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಸಂಘರ್ಷ ಜನರು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಂಘರ್ಷದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಕರಾಗಿದ್ದಾರೆ), ಅವರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅಸಮರ್ಪಕ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ, ಸಾಕಷ್ಟು ಸಾಮಾಜಿಕ ರೂಪಾಂತರ ಮತ್ತು ಮುಂತಾದವುಗಳು ಇವುಗಳಾಗಿವೆ. ಈ ಗುಂಪು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ದೇಶೀಯ ಸಂಘರ್ಷಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ.
ಅಲ್ಲಿ ಯಾವ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಇವೆ?
- ವಾಸ್ತವಿಕ. ಅಂತಹ ಘರ್ಷಣೆಗಳು ಅತ್ಯಂತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸುಲಭ. ವಿವಾದದ ವಿಷಯವು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಷಯವಾಗಿದೆ. ವಸ್ತುನಿಷ್ಠ ತೀರ್ಪು ಪಡೆಯಲು, ವಿವಾದಗಾರರು ಮೂರನೇ ಪಕ್ಷಕ್ಕೆ ತಿರುಗುತ್ತಾರೆ. ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಘರ್ಷಣೆಗೆ, ಈ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ಹಿರಿಯ ಸಂಬಂಧಿ ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹಿತ, ಮನೆಯ ಹೊರಗೆ - ಮುಖ್ಯಸ್ಥ. ಈ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಅಸಾಧ್ಯವಾದರೆ, ವಿವಾದಿಗಳು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ತಿರುಗುತ್ತಾರೆ.
- ಆಯ್ಕೆಯ ಘರ್ಷಣೆಗಳು. ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ವಿಧಾನವಾದ ಕೆಲವು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಬರುವುದನ್ನು ಪಕ್ಷಗಳು ಕಂಡುಕೊಂಡಾಗ ಪ್ರಕರಣಗಳಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗುತ್ತಿಗೆದಾರನ ಆಯ್ಕೆಯ (ವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ) ಅಥವಾ ಮಕ್ಕಳನ್ನು ಬೆಳೆಸುವ ವಿಧಾನಗಳ ಕುರಿತು ಭಿನ್ನಾಭಿಪ್ರಾಯಗಳು (ಅಜ್ಜಿ ಕೊಳ್ಳೆಗಳು, ಮತ್ತು ತಾಯಿ ಮತ್ತು ತಂದೆ - ತೀವ್ರತೆಗಾಗಿ).
- ಆದ್ಯತೆಯ ಗುರಿಗಳ ಘರ್ಷಣೆಗಳು. ನಿರ್ಣಯಕ್ಕೆ ಅವರು ತುಂಬಾ ಕಷ್ಟ, ಏಕೆಂದರೆ ಅದು ಆದ್ಯತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಅದು ವ್ಯಾಪಾರ ಅಥವಾ ಕುಟುಂಬವಾಗಿರಬಹುದು.
ಸಂಘರ್ಷವನ್ನು ತಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?
ಸಂಘರ್ಷ-ಮುಕ್ತ ಸಂವಹನದ ರಹಸ್ಯವು ಘರ್ಷಣೆಗಳ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಆಧಾರಿತವಾಗಿದೆ.
ಸಂಘರ್ಷದ ತಡೆಗಟ್ಟುವಿಕೆಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ.
- ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅನುಭೂತಿ. ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಊಹಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಬಹುಶಃ ಅವರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವರ್ತಿಸಬಹುದು. ಈ ವಿಧಾನವು ಅನೇಕ ವೇಳೆ ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಭಾವವನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಜಗಳವಾಡುವ ಬಯಕೆ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
- ಸಾಮಾಜಿಕ ತಾರತಮ್ಯದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಬಹಿಷ್ಕರಿಸುವ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಿದೆ, ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಸ್ಥಾನಮಾನ ಮತ್ತು ಬೌದ್ಧಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಒತ್ತು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅಂದರೆ, ನೀತ್ಸೆನಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮುಂದೆ ಮಾಧ್ಯಮಿಕ ಶಿಕ್ಷಣವು ಯೋಗ್ಯವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ, ಇದರಿಂದ ನೀವು ಸುಲಭವಾಗಿ ತನ್ನ ಕೋಪವನ್ನು ತಂದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
- ಅಪೂರ್ಣ ಅರ್ಹತೆ. ಅನೇಕವೇಳೆ ಜನರು ಗೌರವಾರ್ಥವಾಗಿ ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಅವರು ಮಾಡಿದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಲಸವನ್ನು ಅವರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ (ಅಥವಾ ಬಹುಶಃ ಅದು), ಮತ್ತು ಇದು ಗಮನಿಸಲಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಅವರ ಸೇವೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು, ನಿಮ್ಮ ಪಾಲ್ಗೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು.
- ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವುದು. ಸಂವಾದಕನು ಜಗಳವಾಡುತ್ತಾನೆ ಎಂದು ನೀವು ನೋಡಿದರೆ, ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತಗ್ಗಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಅವರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ
ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಭಾವನೆಗಳು. ಬಹುಶಃ ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ ಮಾಡುವ ಅವನ ಆಶಯವು ಹೋಗಿದೆ. - ನಿಮ್ಮ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಅವನು ಉತ್ಸಾಹದಿಂದ ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದಾಗ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳಿ. ಬಹುಶಃ ನೀವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತಪ್ಪು ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ಸಂಭಾಷಣಕಾರರು ತಣ್ಣಗಾಗಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವರ್ತನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುವ ಸಲುವಾಗಿ, ಪದದ ಅಕ್ಷರಶಃ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ವಿವಾದಗಳನ್ನು ತೊರೆಯುವಂತೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಮನಶ್ಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞರು ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ.
ಘರ್ಷಣೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ ತನ್ನದೇ ಆದ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುವ ಅಥವಾ ಯುದ್ಧದ ಪಕ್ಷಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಕ್ಕೆ ಬರುತ್ತದೆ.